徐州：“城市骑士”的温情守护‌

——看一座城市如何为新就业群体筑起“暖心港湾”‌

在徐州，有这样一群人：他们穿梭于楼宇街巷，用飞驰的车轮托起千万家庭的便利生活。他们是外卖骑手，被市民亲切地称为“城市骑士”。如今，这座城市正以多元化的关怀举措，为这群“骑士”打造有温度的服务生态。

一、暖心服务覆盖日常需求

徐州市多措并举，为新就业群体解决“饮水难、休息难”等实际问题。鼓楼区铜沛街道打造“新就业群体驿站”，配备空调、无线网络、充电接口等设施，并定期发放包含洗漱用品和年货的“暖心大礼包”‌。拾屯街道依托社区党群服务中心设立9家“鼓楼新驿”，提供免费饮水、手机充电、工具箱等服务，同步开展爱心暑托班，解决骑手子女暑期看护难题‌。

二、健康保障守护“骑士”身心

针对骑手高强度工作特点，云龙区大龙湖街道联合医疗机构开展健康义诊，为30余名外卖小哥提供常规检查、用药指导及冬季保健知识科普‌。徐州经济技术开发区市场监督管理局党务工作者汤琪组织心理健康讲座，邀请心理咨询师为骑手传授压力管理技巧，帮助他们在忙碌中“松松绑”‌。

三、双向奔赴激活基层治理

新就业群体正从“服务对象”转变为“治理力量”。云龙区汉风街道组建“志愿太行”志愿服务队，外卖骑手化身志愿者，为独居老人提供代购药品、家电维修等服务，今年以来累计服务20人次‌。鼓楼区拾屯街道鼓励骑手担任“红色探头”，参与政策宣传、社情收集等社区事务，形成“随手帮、随手带”的互助氛围‌。

四、政策支撑重塑劳动尊严

徐州市持续完善制度保障，出台《关心关爱新业态新就业群体的20条措施》等政策，涵盖技能提升、维权保障等领域‌。鼓楼区铜沛街道成立新就业群体党支部，通过党建引领凝聚行业力量，推动骑手从“个体分散”转向“组织有序”‌。

五、平凡岗位书写不凡人生

“外卖单王”孙重洋从业三年，每日配送超百单，凭借高效路线规划和吃苦精神蝉联新城区业绩榜首。他表示：“把餐准时送到顾客手中，这样的生活充实又踏实。”‌他的故事成为徐州新就业群体奋斗精神的缩影。

结语‌

从街角的暖“新”驿站到贴心的健康服务，从政策护航到社会参与，徐州用细腻的关怀诠释了“城市的温度在于对每位劳动者的尊重”。正如一位骑手所言：“送外卖是生计，送温暖是心意。”在这里，“城市骑士”与城市文明正共同成长，书写着双向奔赴的温情篇章。