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沛县开展公交卡下乡办理服务 村民家门口享便捷

  为切实解决农村群众公交卡办理不便问题,沛县交通运输局自6月20日起启动"公交服务下乡"专项活动。此次活动中,县公交公司组织10支流动服务队,携带专业设备深入全县13个镇街的行政村,让村民足不出村就能办理各类公交卡业务,真正实现"零距离"便民服务。

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  在张寨镇陈油坊村党群服务中心,前来办理老年卡的村民排起了长队。工作人员耐心地为67岁的张大爷拍照、登记信息,不到十分钟就完成了办卡手续。"以前要坐车到县城办卡,来回得大半天,现在家门口就能办,真是太方便了!"张大爷拿着刚办好的老年卡高兴地说。据县公交公司经理王建军介绍,此次下乡服务覆盖普通卡、学生卡、老年卡等所有卡种,同时提供充值、挂失、年审等一站式服务,现场还发放了2000余份公交线路指南。

  为确保服务质量,县交通运输局提前对各镇村进行了需求调研,科学制定下乡计划。每支服务队配备2名业务员和1台移动终端设备,日均办理量可达150人次。针对行动不便的特殊群体,工作人员还提供上门服务。大屯街道的残疾人李女士通过预约服务,在家中就完成了爱心卡的办理。"工作人员态度特别好,还详细讲解了乘车优惠政策。"李女士对这项服务赞不绝口。

  据统计,活动开展首周已为农村群众办理公交卡2300余张,接受咨询5000余人次。县交通运输局局长李明表示,此次下乡办卡活动将持续到7月底,计划覆盖全县所有行政村。下一步将建立长效机制,每季度开展一次巡回服务,同时加快推进"沛县出行"APP线上服务功能升级,让群众享受更多智慧交通带来的便利。